• От 1919, Citroën предлага иновативни продукти, които осигуряват мобилност на все по-широк кръг хора.
• Днес, марката, вярна на гените си, за пореден път доказва това със стартирането на онлайн поръчките на модела Ami на уебсайта store.citroen.fr/ami website. Онлайн магазинът е достъпен през мобилен телефон, таблет или компютър и само с няколко стъпки потребителите могат да финализират своята поръчка (запознаване с модела -> конфигуриране -> избор на начин за получаване -> плащане).
• Изцяло дигитализирания начин на дистрибуция напълно кореспондира на заявката на Ami: да направи градската мобилност „чиста“, достъпна за всички, благодарение на предложенията "à la carte", лесна и бърза за намиране 24/7 онлайн. Покупката на Ami е точно толкова лесна, колкото на останалите потребителски стоки в Интернет.
• Всеки клиент може да персонализира своя модел Ami според нуждите си и да избере подходяща оферта за ползването му – от дългосрочен наем, стартиращ от 19.99€/ месец до покупка с начална цена 6,000€ (след приспадане на 900€ екологичен бонус).
• Ami се предлага от днес на store.citroen.fr/ami, както и на уебсайтовете на Fnac и Darty. Първите доставки на ще бъдат направени през лятото.

• AMI : ОНЛАЙН МАГАЗИН, ДОСТЪПЕН ЗА ВСИЧКИ

AMI ПРЕДСТАВЯ НОВИ ФОРМИ НА ПОТРЕБЛЕНИЕ

Онлайн продажбите нарастват с все по-бързи темпове. Те отговарят на нуждата на потребителите всичко да се случва лесно и бързо, и да получат стоките си в удобно за тях време без да се налага да пътуват до някъде, което им пести време. Само с няколко клика, клиентът получава достъп до цялата информация за продукта или услугата след което може да направи поръчка.

Такава услуга в предлагането на стоки за мобилност до скоро не съществуваше. Вдъхновена от клиентите и техния начин на живот, съвсем естествено, марката Citroën разработи модерен метод за дистрибуция за своя модел Ami.Специално за него, Citroën представя онлайн магазин , подобен на тези за останалите потребителски стоки.

Онлайн магазинът е достъпен от смартфон, таблет и компютър и разчупва традиционните канали за продажба в сектора. Новото преживяване е иновативно и достъпно за всички по всяко време. Самият продукт е насочен към предизвикателствата пред движението в града и е предназначен за широк кръг от обществото.


НОВ И ПО-ЛЕСЕН НАЧИН ЗА ДОСТЪП ДО МОБИЛНОСТТА

С представянето на онлайн магазина за Ami Citroën започва нова ера. Дигиталната екосистема улеснява клиентите и им дава възможност изцяло да завършат своята поръчка само с няколко клика и преминавайки през следните стъпки:
-- Запознаване с модела,
- Конфигуриране (3D интериорно и екстериорно представяне),
- Заявка за тест дерайв (предстои да се пусне),
- Поръчка,
- Плащане,
- Доставка вкъщи или получаване от точка „pick-up“.

Можете да поръчате Ami 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Целият процес може да бъде завършен докато седите удобно вкъщи и само с няколко клика на store.citroen.fr/ami.

ОЩЕ ПО-БЛИЗО ДО КЛИЕНТИТЕ: И НА УЕБСАЙТОВЕТЕ НА МАГАЗИНИТЕ FNAC И DARTY

Със 100% електрическия модел Ami, Citroën отваря изцяло нова страница. Марката, вярна на своите традиции да демократизира свободата на движение, днес разширява и своите дистрибуционни канали, за да стигне до още повече хора. В екип с Fnac Darty Ситроен си поставя за цел да стигне до клиентите на място, максимално близо до техния лайфстайл. Citroën споделя с Fnac и Darty желанието да предостави лесен достъп до отговорна мобилност. В последните две години Fnac Darty направиха значителни стъпки в тази посока. Повече от естествен продължение е и Ami да се появи на техните уебсайтове. От там потребителите ще бъдат пренасочвани към официалния онлайн магазин.
• 100% ОНЛАЙН КЛИЕНТСКО ПРЕЖИВЯВАНЕ
100% електрическият Ami вече може да бъде поръчан по всяко време и без да е нужно клиентът да напуска комфорта на дома си:
• Изцяло онлайн на on the Citroën.fr
• По всяко време
• Много лесно, само с няколко клика:





ПОКУПКА В 5 СТЪПКИ НА CITROEN.FR: ИНТУИТИВНО И БЪРЗО

На началната страница потребителят е посрещнат от цветния свят на този иновативен продукт за мобилност. Веднага се предлага възможност за конфигурация на модела.




• СТЪПКА 1: КОНФИГУРАТОР
• Избор на пакет за персонализация и финансова оферта според нуждите (дългосрочен наем за €19.99/ месец, покупка за €6,000 след приспадане на екобонус от 900€).
• Оборудване и описание:
• Презентация на различните екстериорни и интериорни пакети.
• The 3D визуализация в реално време с добавеното оборудване.



• Допълнителни продукти:
• hands-free kit за смартфон


• Финансиране:
• Предлага се дългосрочен наем на база избраното в предишните стъпки. Потребителят може да персонализира периода за наем, първоначалната вноска и да добави договор за обслужване My Ami Care service.

• Технически характеристики:
• Възможност за сваляне на технически данни за модела.

• СТЪПКА 2: ПОРЪЧКА
Резюме на избраното, което включва
• Избор на модификация Ami,
• Цена без аксесоари,
• Цена на аксесоари (ако са добавени такива),
• Цена на договор за обслужване (ако е избран такъв),
• Избор на метод на доставка (включване на разходи за доставка ако има такива),
• Крайна цена.



• Избор на доставка:
• Ami може да бъде доставен на посочен адрес.
• Доставчикът се свързва с клиента след финализиране на поръчката за фиксиране на точен ден и час на доставка.
• При доставка е включено цялостно представяне и запознаване с модела.

• Лични данни:
• Ако не разполагат с такъв, клиентите трябва да си направят профил в приложението My Citroën и да го активират като кликнат на линка в имейла, който ще получат след регистрацията. The application also makes it easy to locate nearby public charging stations, a feature offered by Free2Move Services.


• Регистрация:
• Citroën регистрира автомобила от името на клиента. Заедно с потвърждението на поръчката се изпраща списък с необходимите документи, които следва да се представят във връзка с регистрацията.

• СТЪПКА 3: ПЛАЩАНЕ
Два варианта – дългосрочен наем или покупка.

• Наем: дългосрочен наем без опция за придобиване. Следва да се зададат пробегът и срокът. Договорът може да се промени в последствие в зависимост от реалното ползване на автомобила. След изтичане на договора, автомобилът се връща на продавача. Финансов партньор за Франция - PSA Finance France / Crédipar, част от групата PSA.
• Продажба кеш: необходимо е да се направи депозит от €500 онлайн. Могат да се ползват карти Carte bleue, Visa, Master Card, Amex. Остатъкът от сумата се плаща с банков превод. Информация клиентът получава в имейла, потвърждаващ поръчката.

Общите условия на договора за продажба, условията за ползване на уебсайта, условията на договора за сервизно обслужване My Ami Care, срокове на доставка и гаранция при дългосрочен наем са публикувани и могат да бъдат свалени от сайта.

При нужда от съдействие на разположение е Ami Platfo call centre, достъпен от понеделник до събота от 10 до 20 часа.

*Източник: www.citroen.bg Назад